A busca por serviços financeiros acessíveis e práticos tem impulsionado a inclusão de populações historicamente marginalizadas no sistema bancário brasileiro. Nesse cenário, o Banco Inter tem se destacado como uma instituição que facilita o acesso a crédito, poupança, pagamentos, seguros, previdência e investimentos, especialmente para grupos de maior vulnerabilidade, como pessoas de baixa renda, idosos e moradores de regiões remotas da Amazônia Legal.
O Relatório de Cidadania Financeira 2025, divulgado pelo Banco Central (BC) em abril deste ano, reforça a importância de oferecer alternativas de pagamento diversificadas para pessoas de todas as faixas de renda e escolaridade, além de apoiar pequenos comércios e microempreendedores. Esses benefícios se estendem por todo o território nacional, incluindo os vastos e diversos estados amazônicos, onde o acesso a agências bancárias tradicionais é limitado.
O celular emergiu como um canal fundamental para a oferta de produtos e serviços financeiros a custos reduzidos. O estudo do BC aponta um potencial significativo no atendimento a populações antes excluídas do sistema financeiro formal, uma realidade que se aplica a muitas comunidades ribeirinhas e indígenas na Amazônia. O uso de smartphones para movimentações financeiras está em franca expansão, com o volume de transações em 2024 já sendo seis vezes superior ao registrado em 2020.
No contexto do Inter, essa democratização se materializa através do seu Super App. A plataforma centraliza diversas necessidades do cotidiano, incluindo ferramentas financeiras e um assistente de inteligência artificial para auxiliar os usuários. A gratuidade de serviços financeiros básicos é um diferencial importante para a população amazônica, que muitas vezes arca com custos mais elevados para acessar serviços bancários.
Entre os serviços gratuitos oferecidos pelo Inter estão: Pix, transferências (TED), saques e depósitos (inclusive por boleto), cartão de débito, cartão de crédito, programa de pontos e cashback, recarga de celular e contas, Open Finance e cheque especial. Essas facilidades visam reduzir as barreiras geográficas e econômicas que dificultam o acesso a serviços bancários em regiões como Santarém (PA) ou Porto Velho (RO).
A instituição também oferece opções para diferentes perfis de clientes, incluindo contas para Pessoa Jurídica (PJ) de diversos portes e uma conta internacional com saldo em dólar, ampliando as possibilidades para empreendedores e trabalhadores da região amazônica.
O Relatório de Cidadania Financeira 2025 também destaca o crescimento expressivo do Pix entre 2020 e 2023. As fintechs, como o Inter, apresentaram, em média, os maiores volumes de transações nessa modalidade, superando bancos tradicionais. O Pix é reconhecido pelo BC como um vetor crucial de inclusão financeira para a população de baixa renda, um avanço significativo para estados como Maranhão (MA) e Tocantins (TO).
Além das funcionalidades comuns do Pix, o Inter oferece proteção adicional por meio de seguros que cobrem transações indevidas em casos de coação, violência ou roubo e furto do celular, uma preocupação relevante para usuários que utilizam o aparelho como principal ferramenta de acesso financeiro, algo comum em áreas de difícil acesso na Amazônia.
